গেমিং উপভোগ করুন, কিন্তু সীমার মধ্যে থেকে। Yono Games-এ দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তোলা আমাদের সবচেয়ে বড় অঙ্গীকার। আপনার আনন্দ যেন কখনো বোঝা না হয়ে ওঠে — সেই লক্ষ্যেই আমাদের কাজ।
জরুরি সাহায্য দরকার?
আমাদের সাপোর্ট টিমে এখনই যোগাযোগ করুন। আপনি একা নন।Yono Games বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনোই আপনার জীবনের স্বাভাবিক ছন্দকে ব্যাহত করার কারণ হওয়া উচিত নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়ম মানা নয়, বরং এটি একটি মানসিকতা — যেখানে আপনি নিজের সীমা বোঝেন এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেন।
আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমারের বিশ্বাসের জায়গা হতে চাই। তাই Yono Games-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের সেবার মূল ভিত্তি। প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন এবং বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটের কথা মাথায় রেখে। যদি কোনো মুহূর্তে মনে হয় গেমিং আপনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, Yono Games সবসময় আপনার পাশে আছে।
Yono Games-এ গেমিং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাধীন এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে। কোনো খেলোয়াড়কে কখনো চাপ দিয়ে বা প্রলোভন দেখিয়ে তার সামর্থ্যের বেশি খেলানো বা অর্থ ব্যয় করানো হয় না।
Yono Games কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার ডিভাইসে পারিবারিক নিরাপত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমে নজর রাখুন। গেমিং অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস ব্লক করতে ডিভাইসের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন।
Yono Games-এ দায়িত্বশীল খেলাকে সহজ করতে বেশ কিছু ব্যবহারিক টুলস দেওয়া হয়েছে। এগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই টুলসগুলো সক্রিয় করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে — এই সীমা আপনি নিজে ঠিক করুন।
প্রতিদিন বা প্রতি সেশনে কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সময় শেষ হলে অ্যালার্ট দেওয়া হবে।
সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত একাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করুন।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত একাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে রিমাইন্ডার আসবে — আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা জানাবে।
একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কিন্তু সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪-৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি তাড়াহুড়োর সিদ্ধান্ত ঠেকাতে ইচ্ছাকৃতভাবে করা হয়েছে।
গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে কিনা তা বুঝতে নিচের লক্ষণগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই লক্ষণগুলোর কোনো একটিও যদি আপনার বা আপনার কাছের মানুষের মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এখনই সাহায্য নেওয়ার সময়।
এই লক্ষণগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এগুলো স্বাস্থ্য সমস্যার ইঙ্গিত। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। Yono Games সবসময় আপনার পাশে আছে।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
গত মাসে কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন?
গেমিং নিয়ে পরিবারের কেউ কি উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে কি আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও কি পারছেন না?
যদি মনে করেন গেমিং থেকে দীর্ঘ বিরতি নেওয়া দরকার, Yono Games-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
একাউন্ট সেটিংসে যান এবং "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনে ক্লিক করুন।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সেলফ-এক্সক্লুশন নিশ্চিত করুন।
একাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ হয়। মেয়াদের আগে পুনরায় চালু করা যাবে না।
এই সময়ে আপনার একাউন্ট সম্পূর্ণ লক থাকবে। কোনো ডিপোজিট, বেটিং বা গেমিং করা যাবে না। আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং মেয়াদ শেষে ফেরত দেওয়া হবে।
গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে প্রিয়জনদের সহায়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার কাছের কেউ যদি গেমিং সমস্যায় পড়েন, তাহলে রাগ বা অভিযোগের বদলে সহানুভূতি ও সমর্থন দিন।
দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য Yono Games-এর ডেডিকেটেড টিম সর্বদা প্রস্তুত:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে জানুন।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত
নিবন্ধনের শুরু থেকেই কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া। নাবালকদের সুরক্ষায় Yono Games আপোষ করে না।
ডিপোজিট, লস ও সময় সীমা — তিনটি স্তরে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করুন। সবই একাউন্ট সেটিংসে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে সময় অতিবাহিত হওয়ার নোটিফিকেশন আসে — যাতে আপনি সচেতন থাকেন।
দায়িত্বশীল খেলা বিষয়ক যেকোনো সমস্যায় বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে থাকে।
মাত্র কয়েক মিনিটে একাউন্ট সম্পূর্ণ লক করুন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর আর দেরি নেই।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান ও ব্যয়ের বিস্তারিত রিপোর্ট সহজেই দেখুন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে